Quy định đổi sản phẩm

Vui lòng xem quỹ quy định về đổi trả sản phẩm của muacode.vn

MUACODE.VN thực hiện chính sách nhằm đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng khi mua sản phẩm tại MUACODE.VN. Qua đó, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền dựa trên các quy định sau:

PHẠM VI ÁP DỤNG

Đối tượng: khách hàng mua sản phẩm Theme & Plugin tại hệ thống MUACODE.VN.

CHÍNH SÁCH ĐỔI & HOÀN TIỀN SẢN PHẨM

Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống MUACODE.VN. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp. Sản phẩm không thể hoạt động hoặc thiếu tính năng do thiếu template, license.

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM

Sản phẩm không tương thích với website, server hay môi trường của khách hàng. Khách hàng tạo ra những thay đổi bên trong mã nguồn (source code) của sản phẩm ban đầu. Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn, mục đích của nhà sản xuất.

QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Khách hàng cần điền thông tin vào mẫu đổi trả sản phẩm. MUACODE.VN thực hiện đổi 1 sản phẩm tương đương (cùng mức giá) cho khách hàng. Chính sách này không áp dụng với những sản phẩm thuộc Membership.